Bij Jint voor Jeugd streven wij er te allen tijde naar het leveren van goede jeugdhulp. Hulp die kwalitatief goed is en voldoet aan de tevredenheid van de jeugdige, het gezin / de zorgvrager. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden is.
Ben je ontevreden, heb je en bezwaar of een klacht over Jint voor Jeugd? Wij staan voor openheid en contact, probeer dus eerst eens het gesprek met ons aan te gaan. Stuur ons een app, mail of bel even. Of gebruik natuurlijk het contact formulier op de website. We hopen dan in gesprek te kunnen gaan en tot een oplossing te komen.
Als wij er gezamenlijk niet uitkomen of u wilt om andere redenen uw klacht elders neerleggen dan kunt u contact opnemen met een vertrouwenspersoon vanuit Jeugdstem , dit is een organisatie die kan aanhoren en van advies kan voorzien in moeilijke situaties of bij vragen rondom de ontvangen jeugdzorg. Mocht het vervolgens nodig zijn kunt u ook terecht bij Klachtenportaal Zorg. www.klachtenportaalzorg.nl
Jint voor Jeugd is lid van Klachtenportaal Zorg onder ID 5011.
Klachtenportaal Zorg heeft voor Jint voor Jeugd de functie als:
√ Klachtenregeling
√ Onafhankelijke Klachtenfunctionaris
√ Klachtencommissie jeugd (Jeugdzorg onder de Jeugdwet)
De volledige klachtenprocedure vindt u door te klikken op deze link